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九龙供水公司:同心协力抗疫情 保障供水克时艰

2020-02-20 23:02:20 赤峰广播电视台

疫情之下,不少人“宅”在家里,生活和卫生防护用水大幅增加。九龙供水有限责任公司全力保障正常供水, 并优化线上服务,助力打赢这场疫情防控阻击战。

疫情发生后,用水量大幅增加,九龙供水公司的服务热线24小时不打烊,工作人员每天要接听200多个咨询电话,同时统筹调度所有服务资源,确保部分用户微信、支付宝等 “线上营业服务平台”和24小时供水热线开通,采取疫情期间欠费不停水、不催费、不计收滞纳金等举措,确保疫情防控和供水保障同步推进。

企业还每天对厂区办公、生产区域等关键部位进行全部消毒,对供水生产、办公场所每2小时消毒一次,客户每到一次,必消毒一次,严防死守疫情“入侵”。

疫情发生后,九龙供水公司取消假期,于正月初一成立了“保供水,抗疫情”领导小组,制定科学防控措施,加强对出厂水的消毒指标检测,检测由原来的每日4次增加到每日12次,对关键设备每1小时巡检一次。外网取样点,由原来的9个增加到20个。员工到外网和水源井取样,每天来回要走120公里左右,风雪无阻,坚持按时取样检测。全体员工全天候在岗在线驻厂值守,强化水厂净水工艺流程管理,确保供水区域水压足、水量够、水质优。

记者:李承远